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La délation en Entreprise est-elle acceptable ?

La délation en Entreprise est-elle acceptable ?

Bonjour,

Nous reprenons ici une information relayée par LE PARISIEN dans ses colonnes « économie » du vendredi 6 novembre dernier :

Délation de collègues au travail : le système suspendu
Le tribunal de grande instance de Caen (Calvados) saisi en référé a suspendu le système de dénonciation d’actes illégaux de salariés mis en place dans l’entreprise (…) « Le système d’alerte professionnelle » mis en place dans la filiale de la société (…) « crée un trouble manifestement illicite », a estimé le juge des référés.

(…) ce système qui permet de dénoncer anonymement des actes illégaux commis par des collègues, via le site (…) avait été institué « pour protéger les sociétés du groupe de la corruption ».

La loi Sarbanes Oxley de 2002 a en effet imposé aux sociétés cotées aux États-Unis de lutter contre la corruption via un système d’alerte professionnelle. Mais pour (…) avocate du comité d’entreprise, « le champ de délation est trop large » et permet de « raconter tout et n’importe quoi », dans le dispositif de (…).

Source : http://www.leparisien.fr

Voici quelques éléments qu’il nous semble intéressant et important de considérer :

  • Les cultures et pratiques sociales sont très différentes aux États-Unis et en France, ainsi bien sûr que le droit. Cette affaire en atteste clairement.
  • Il faut distinguer la plainte de la délation : Dans le cas de la plaine, un individu ou un groupe qui se sent floué dans ses droits fait appel au pouvoir régalien pour diligenter une enquête et « juger » de la réalité des faits. Dans le cas de la délation, toute personne peut déclarer un acte qu’elle prétend qu’une autre personne a commis. En général sans avoir la charge de la preuve.
  • Il convient de distinguer : Tout mettre en place afin d’éviter et de détecter les pratiques de corruption dans les Entreprises et mettre en place un système de délation.

Cette actualité pose de nombreuses questions éthiques :

  • La délation est-elle un système acceptable ? Est-elle un outil de l’éthique positive ?
  • Qu’en est-il de la délation anonyme ?
  • Les valeurs et principes d’une entreprise internationale peuvent ils être imposés à ses collaborateurs, départements ou filiales dans un autre pays que celui de la maison mère ?

Marc JESTIN
L’Éthique en questions

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6 commentaires

  1. La délation en Entreprise est-elle acceptable ?

    Bonjour,
    Oui, la question de la délation est-elle un système acceptable doit se poser au niveau de l’éthique.
    Il est bien de savoir à qui profite ce genre de conduite.
    Au nom de la sécurité, de la protection individuelle ou collective.
    Je dirais que les avantages et les inconvénients doivent être de mise sur la balance, afin de mieux comprendre sa légitimité.
    Cordialement,
    Jean-Paul MORAIS
    Consultant éthique

  2. La délation en Entreprise est-elle acceptable ?

    Réponse du samedi 14 novembre 2009 par Noel B., Ingénieur Projet

    La vrai question est : À qui profite le crime ?
    Si l’acte de délation est désintéressé et au service du collectif je pense qu’il doit être suivi, dans le cas contraire il devient un outil qui sera nuisible au climat de l’entreprise et donc à sa performance a plus ou moins long terme.

    L’exploitation de la délation est une action de management…
    Je pense que l’on ne peut pas demander à des salariés d’être impliqués dans la vie de leur entreprise et dans le même temps de se taire face à des agissements mettant en péril le projet commun de la réussite du collectif.
    Agissements [émanant] parfois de puissants par rapport auxquels il est impossible de s’exprimer sans représailles…

  3. La délation en Entreprise est-elle acceptable ?

    Réponse du jeudi 19 novembre 2009 par Redin B., ingénieur QSE / services généraux

    Pour ma part, j’estime que dans certains cas, la délation permet d’exprimer un malaise et n’est donc pas nuisible au climat social en entreprise.
    Aux managers, on laisse le soin de gérer l’information, et c’est un autre débat.

    Par ailleurs, la norme SA 8000 est basée sur ce genre de pratique, mais je n’ai pas de retour à ce sujet.

  4. La délation en Entreprise est-elle acceptable ?

    Réponse du vendredi 11 décembre 2009 par Alain R., Directeur Qualité et Systèmes d’Information

    Bonjour,

    Étant moi-même Administrateur réseau (informatique), je suis confronté à cette question régulièrement, notamment avec les échanges de mails, les navigations sur internet, les transferts de fichiers…

    La règlementation actuelle n’est pas claire à ce sujet.

    Pour ma part, j’estime que la délation est acceptable à partir du moment où les actes concernés représentent un danger pour l’entreprise, donc pour l’ensemble de ses salariés.

    Bien cordialement,

  5. Jessica.R dit :

    Bonjour,
    Moi ce que j’aimerais savoir c’est s’il existe une législation en rapport a cette bêtise qu’est la délation. C’est vraiment inadmissible.
    Dans l’entreprise dans laquelle je travaille il y a des adeptes qui s’amusent a faire des « fiches de dysfonctionnement » mises en place par la direction pour dénoncer ses collègues. Des fiches sur lesquelles elles racontent que les collègues n’ont pas fait ci ou n’ont pas fait ça, tres puéril comme réaction !!!
    À ce jour aucune n’a encore eu a faire de fiche concernant mon travail cependant j’aimerais savoir si cela arrive un jour existe t’il des textes de lois en rapport avec cela ?
    Merci d’avance pour vos réponses

  6. ketori dit :

    Bonjour,

    Pour ma part cette pratique ne favorise pas la cohésion des employés et cree un climat de méfiance entre collègues.

    Il faut avant tout détecter et identifier les signes précuseurs à ce type de pratique et y mettre un terme. C’est aussi le role des managers

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